映象网讯(记者 王东红 实习生 李梦霞 通讯员 张保华 罗一清)为进一步提升客户服务水平,拓宽客户服务渠道,鹤壁市淇县联社加速推广“微信银行”业务,截至1月21日,微信银行绑卡数累计达到2.27万张,其中新增绑卡数1.95万张,完成省联社下达一季度微信银行新增绑卡数目标的127.28%,在河南省农信社系统排名前列。
建机制,突出措施保障。为确保微信银行拓展工作取得实效,淇县联社及时制订印发《微信银行专项竞赛活动方案》,明确网络金融部、办公室、各信用社的具体工作,对工作任务、目标、时限、程序等提出具体要求,并召开竞赛动员部署会,详细解读竞赛方案,凝聚全员共识,增强全员紧迫感、责任感。截至目前,淇县联社先后制作推送图文并茂的微信链接12条,员工朋友圈营销转发4500余人次,转发客户微信群360余个,粘贴宣传图片、海报1500余张,为完成推广任务提供了坚强保证。
抓考核,突出激励引导。淇县联社迅速分解任务,建立工作台账,细化、量化到具体人员,使人人肩上有担子,确保推广任务落到实处。同时,为奖励先进、促进业务发展,淇县联社设置了优秀团队奖和先进个人奖,对表现突出的部门和员工进行奖励,并提高奖励标准,加大直接奖励力度,按月兑现奖励,突出“多干多得、少干少得、不干不得”原则,拉开收入差距,引导一线和机关人员积极参与宣传推广,为完成推广任务提供了科学指引。
树标杆,突出示范带动。除加大奖励外,淇县联社举办“党建金融联盟”活动,搭建共建共享平台,组织党员干部与各行政村党员干部对接,通过共上党课、共过主题党日,广泛宣传金融知识,扩大微信银行知晓率。并组织开展集中培训、经验分享会8次,通过业务骨干、营销尖兵的现场授课、模拟示范,促进广大员工不断吸收先进经验,更新观念,开拓视野,实现从“要我做”到“我要做”“我会做”的思想升级,进而提升队伍整体推广能力。截至目前,淇县联社组织党员干部职工先后走访行政村(社区)112个、企业56家,走访群众3.67万人次,为完成推广任务奠定了坚实基础。
强督导,突出责任落实。淇县联社强化领导班子联系点制度,班子成员分片包干,成立5个督导组,采取微信群通报、现场指导等形式,加强工作督导;同时建立日通报、周排名、月考核机制,表扬先进,鞭策后进;并通过新型媒介,总结经验、扩大战果,营造出浓厚的“比学赶超”氛围,全力完成了微信银行推广任务。
淇县联社开展推广活动使广大客户迅速了解河南农信“微信银行”,感受了现代科技带来的便利,获得了群众的一致好评。
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