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老人社保卡丢失 浚县农商银行上门服务暖人心

2021-03-05 16:17:42  来源:映象网

映象网讯(记者 王东红 实习生 李梦霞 通讯员 吴桂英)2021年3月3日,浚县农商银行卫贤支行营业部接到客户电话,称家中老人社保卡丢失,医院报销需要提供社保卡,老人年岁已高且行动不便不能到网点办理业务,主管刘宪堂当即表示可以提供上门服务。下班后,主管刘宪堂和柜员申嘉欣开车到鹤壁新区客户家里了解了情况,并与老人拍照合影,让老人签订了授权委托书,第二天,卫贤支行营业部按照操作流程为老人办理了社保卡。

老人的女儿在拿到社保卡后对卫贤支行的服务进行了高度评价,称卫贤支行是一家人性化、有温度的银行,是老百姓身边的银行。

卫贤支行作为社保卡的发放网点,自制卡机安装调试成功后,积极为客户办理社保卡业务,并为老年人等特殊群体提供细致便捷的服务。截至目前,卫贤支行已累计办理社保卡260余张,切实履行了服务“三农”社会责任,树立了良好服务形象。

服务无小事,上门暖人心。卫贤支行将时刻秉承“根系三农、相融共生”的服务理念,始终将客户服务放在首位,时刻本着以客户为中心的原则,扎扎实实为客户解决好每一个问题。

(映象网鹤壁新闻热线:18003718955,投稿邮箱yxwhbpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

文章关键词:老人,社保卡,浚县农商,暖人心 责编:

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