鹤壁

映象网讯（记者 王东红 实习生 申瑶）6月2日下午，鹤壁市开发区召开服务管家培训会，总结今年以来全区服务管家为企业提供服务取得的成效，分析存在差距和问题，为进一步提高服务质量和效率提出明确要求。

会议为参会服务管家发放优化营商环境政策汇编，播放河南省优化营商环境宣传片，深化服务管家对政策条例的理解。

服务管家交流发言，互相分享服务经验。明确服务管家职责：在企业服务日要及时与企业联系，了解企业发展状况，出谋划策帮助企业发展壮大；为企业纾困解难，遇到重大问题及时向工委营商办汇报；当好招商引资联络员，挖掘企业可能存在的外在投资。

最后，区党工委委员、管委副主任刘军对服务管家提出要求：要优化环境，既抓好配套硬环境，也要抓好政策软环境；要解放思想，大胆寻求优化营商环境方式，利用好工作容错机制；要提高效率，促进市场主体最多跑一次，提高便利度；要兑现惠企政策，做好政策套餐包。针对服务管家存在的担当意识不足、思想解放不够、办事效率不高等问题，鼓励服务管家争做“四员”，即服务员、宣讲员、解难员、联络员。

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