鹤壁

映象网讯（记者 王东红 实习生 申瑶）6月8号，鹤壁市召开优化营商环境第二十场专题新闻发布会，鹤壁市委政法委副书记任振彬就企业权益保护相关工作情况进行通报。

企业权益保护工作的好坏直接关系到企业能否在鹤城“安家创业”和兴旺发达，事关高质量富美鹤城建设和全市社会大局稳定。据介绍，鹤壁市委政法委充分发挥好牵头抓总、统筹协调作用，督促各单位特别是政法机关以更高站位更强担当更实举措，为企业营造更平安更和谐更顺心的法治环境和发展环境。

建章立制 提升安商护商力度

法治服务有力度。在全省率先以市委政法委名义出台了《鹤壁市政法系统营造法治化营商环境促进企业健康发展举措》、《关于为创建新时代民营经济“两个健康”示范市营造良好法治环境的实施意见》，加大对干扰企业正常经营的行为建立防范和处置力度，并召开了专场新闻发布会向企业、社会公开承诺服务事项。制定了《鹤壁市优化营商环境工作激励与责任追究实施办法（试行）》、《鹤壁市损害营商环境行为投诉处理及责任追究暂行办法》，健全奖惩机制，规范和加强营商环境领域投诉举报处理和问责工作；出台了《鹤壁市优化营商环境实施细则（试行）》、《鹤壁市行政执法公示办法执法全过程记录办法重大执法决定法制审核实施方案》等一系列制度机制，持续优化营商环境，推进治理体系和治理能力现代化。

专项整治有力度。开展了影响营商环境执法司法突出问题集中专项整治活动，聚焦影响营商环境尤其是企业反映的执法司法突出问题进行专项整治，着力提升执法司法质效，对摸排出的43件问题全部予以整改销号，取得了良好的法治效果和社会效果。

优化服务 传递亲商重商温度

贴心服务有温度。建立“法律服务专员”“警务专员”进企业制度，推动法官、检察官、警官下沉企业、靠前服务，帮助企业解决发展中面临的困难和问题，依法服务保障民营企业及企业家合法权益。去年以来，先后向商（协）会、规模以上企业选派“法律服务专员”48名、“警务专员”47名，为企业解决困难100余件，受到企业和商（协）会好评。去年，鹤壁市包括“法律服务专员”“警务专员”在内的“五位一体”服务机制受到国务院通报表扬。

执法司法有温度。用好“少捕慎诉”法律政策，对涉案企业负责人及关键岗位人员不起诉7人，其中2起涉民营企业案件入选最高检典型案例。调解率和执行率双提升，2020年涉企纠纷案件调解率、案件整体执行到位率较2019年分别提高35个百分点、71个百分点，大大降低了企业司法成本。推出《鹤壁市企业家参与涉企政策制定暂行办法》，用制度保障企业家在涉企政策制定的参与权，真正把企业家当自己人、参与人、监督人。

畅通渠道 拓宽爱商扶商广度

开通专线，当好服务员。依托12345市长热线平台，开通24小时不打烊营商环境服务专线。根据企业需求，以“企业线上点单、单位线下服务”的形式，为企业提供“精准化”“保姆式”的营商环境问题咨询、投诉受理等服务。对企业反映问题实行销号制度，做到“解决一件、销号一件、回访一件、存档一件”，确保企业反映问题“件件有回音、事事有着落”。

见面恳谈，当好联络员。定期召开恳谈会，面对面倾听企业意见建议，对企业诉求中的“疑难杂症”，根据实际情况联合相关部门面对面解决企业难题，通过多方联动、精准把脉等方式，提高解决效率。

建好平台，当好政企搭线员。“鹤商家园”设立了政策查询服务平台，民营企业和商协会均可通过此平台方便快捷地查询法治及金融、人力、科技、工信等方面的各项政策，为企业了解政府政策信息、制定生产经营决策提供便利。

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