映象网讯(大象新闻记者 张晚璐 通讯员 张征 卢一鸣)春节过后,浚县县委县政府结合“能力作风建设年”活动安排部署,积极创新思路,在服务上动真情、在帮扶上见真章、在办实事上用真心,着力把企业当前急于解决的问题解决好,凝聚起了助力企业又快又好发展的强大合力。
创新服务机制,为企业配置“双管家”
浚县拓宽服务覆盖面,创新服务管家选派模式,在稳定上一年企业服务管家队伍的基础上,复配新入职大学毕业生322名,作为第二服务管家,实现企业项目“双管家”服务。
通过选派“双管家”,一方面发挥了大学毕业生专业性强、思路开阔、敢打能胜的群体优势,为服务管家队伍补充了新鲜血液,有利于企业更好更快发展;另一方面,通过学以致用、知行合一,有利于大学毕业生增加历练、增长才干,助其更快成长。
在选派服务管家上,浚县聚焦企业发展的重点、难点、堵点、痛点,按照“双向选择”和“按需择人”为基本原则,变政府指派为企业按需挑选服务管家、新入职大学毕业生选择企业。
坚持“干部当管家,单位做后盾”,以“五制度一办法”(定期联系企业制度、问题台账制度、督查通报制度、问题交办制度、月例会及重大事项会商制度、服务管家动态管理及考核办法)为抓手,创新实施矩阵群调度、服务管家“青蓝接力”和“有求必应、有难必帮”精准服务机制,建立培训教育机制,提升“新管家”宣传贯彻涉企政策、指导业务办理、解决难点问题等能力,从制度上保障服务管家工作精准化、常态化、规范化,确保服务管家发挥最大效能。
帮助企业贷款超2亿元、签订产销协议金额2.8亿元
今年年初以来,“双管家”机制初见成效。全县服务管家群体共为企业梳理、化解问题168个,帮助企业贷款超过2亿元、解决用工2100余人、签订产销协议金额2.8亿元,培育高新技术企业和“专精特新”企业25家,为实现企业优势再造、转型发展提供了有力支撑。
下一步,浚县将选择合适场所设置“双管家”恳谈室,借助浚县同心家园和镇(街道)乡贤家园等,收集企业家的意见建议,让企业家和服务管家无缝对接、无障碍交流;引导服务管家创新形式,开展“订单式”服务、“金色阳光”法律服务和政银企保对接、产销对接、用工对接、产学研对接等活动,助力企业高质量发展。
紧盯企业满意率,持续提升服务效能
围绕相关决策部署和企业反映的问题,浚县实施全面融通一盘棋策略,牢固树立服务企业就是服务大局的理念,持续把精力和资源向产业、企业、企业家倾斜,强化问题导向、目标导向、结果导向,把纾困帮扶与培优育强相结合,既抓好点上问题的精准处理,又从线上面上统筹解决问题,确保“件件有回音、事事有着落”。
据介绍,浚县将进一步提升“双管家”服务效能,对服务企业过程中涌现的“好部门”“好管家”予以表彰奖励,对懒政怠政,不作为、慢作为、乱作为的予以曝光并清理出“双管家”队伍;紧紧围绕问题解决率、企业满意率,聚焦问题排查、解决、回访、归档等关键环节,对服务管家工作持续进行量化管理和考核,创新打造服务企业“升级版”,推动“万人助万企”活动走深、走实。
近日,内黄县公安局高堤派出所户籍民警成功调解一起离异夫妻为孩子变更姓氏的矛盾纠纷。
大象新闻记者 周兰 为推动放心舒心消费环境创建,督促经营者诚信自律经营,前移消费维权关口,3月24日,记者了解到,郑州市市场监管局对全市2021年投诉举报量排名前十的企业进行集体约谈。 约谈会上,郑州市12315投诉举报维权中心主任罗湘豫
借助新乡经开区与凤泉区今年签订合作园区框架协议的良好契机,3月22日下午,新乡经开区经济发展局、工商联相关负责人员带领辖区新能源电池行业企业家赴凤泉区开展产业链对接活动。凤泉区科工信局、产业集聚区管委会、有关街镇负责人员及新能源电池行业企业家代表等20余人参加活动。
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3月25日-4月16日,共青团郑州市委将联合52就业网举办“2022大中城市联合招聘高校毕业生专场活动”郑州大型线上云视频招聘会。
为进一步优化营商环境,扎实开展“万人助万企”活动,延津县生态环境局深入企业进行走访,了解企业对行业绩效分级方面的诉求,以贴心服务帮助企业解决实际难题,为企业高质量发展提供动力。