映象网讯(大象新闻记者 张晚璐 通讯员 薛山)在鹤壁市淇滨区泰山路街道东方世纪城南门,竖着一个色彩明亮的“一刻钟(15分钟)生活圈”示意图,在上边,小区周边的商场、药店、公厕、学校、公交站、停车场、社区综合服务站等设施和服务一目了然。
近年来,为更好开展便民惠民服务,泰山路街道以东方社区为试点,利用“244”模式,通过完善基础设施、提升服务品质、整合各类资源等方式,高质量打造“一刻钟(15分钟)生活圈”示范社区,满足居民需求,增强辖区居民幸福感。
“圈”内设施覆盖10个小区1.3万余人,“244”模式是两个“便”字,“四个所有”和“四个坚持”的概括性说法。
“2”指的是坚持两个“便”字,便民、“便”化。
作为全市的示范点位,为让居民真正体验到不出“圈”就能享受到一站式的生活便利,泰山路街道联合鹤壁小邻通智慧城市运营管理有限公司,共同打造了“小邻通生活便民服务中心”,在原有物业服务项目基础上为居民提供家电清洗、家电维修、房屋维修、搬家开锁等近百项上门服务内容,同时充分利用5G、人工智能、云计算等技术,让居民有诉求社区服务可5分钟响应、15分钟受理。
“便”化体现在小区方方面面的改变、提升上。比如社区文化建设方面,社区通过征集居民意见,结合小区特色,因地制宜对10余个凉亭进行改造提升,丰富了小区内涵;“一刻钟(15分钟)生活圈”示意图上,增加了二维码小程序,居民用手机扫一扫,就可以看到“线上明白图”,了解生活圈里各种便民场所和设施。
“经过一系列精细化改造,目前,东方社区‘一刻钟(15分钟)生活圈’有28种功能设施,涵盖周边10个小区,惠及社区及周边群众1.3万余人。”东方社区党支部书记杜志鹏说。
“四个所有”全方位服务满足群众需求
第一个“4”指的是“四个所有”便民服务理念,即所有空间面向群众开放,所有功能围绕群众展开,所有资源整合投向群众,所有场所用于群众活动。
为此,该街道在为居民服务上下了“狠”功夫。压缩办公面积,扩大居民活动场所,1800平方米的社区服务中心仅留80平方米的办事大厅,其余空间设置了钢琴教室、母婴托管室、多媒体表演厅等10余个功能室,免费向居民开放。针对特殊群体,推出特殊服务,对于腿脚不方便或者年龄大的居民,推出“上门预约”服务;为方便上班族办理业务,实行延时服务,下午延迟一个小时下班,周六、周日随叫随到,获得了社区群众的广泛好评。问需于民,提供“共享”服务,把东方社区传统的柜台式办公改成了开放式办公,更加方便社区工作者和居民无障碍沟通;为独居老人等精心打造“共享厨房”,提供送餐、搭伙做饭等服务,让社区老人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安;社区还提供免费WiFi、共享充电宝、触摸式一体查询机等,全方位满足群众需求。
“四个坚持”切实把“圈”建好用好
第二个“4”指的是“四个坚持”工作法,即始终坚持党建引领、居民全程参与、多元化筹资渠道、高水平管理,让高标准划圈、高质量建圈、高品质用圈、高水平管圈真正落到实处。
“在调查中,居民反映小区缺乏室外健身场所。后来,我们将小区废旧游泳池改造成了多功能室外健身活动场。”杜志鹏说。
“下一步,泰山路街道将在辖区广泛推广‘244’模式,持续完善设施、优化服务,让群众拥有更加幸福的‘圈生活’。”淇滨区副区长、泰山路街道党工委书记梁维佼说。
3月25日,郑州高新区石佛办事处组织开展“亮赛比”暨逐村(社区)观摩活动,由办事处党工委书记带队,党建分管领导、各村(社区)党组织书记、党建办工作人员参加。
3月29日一早,郑州高新区石佛办事处城市管理与执法服务科在辖区内开展不文明养犬现象治理行动。
目前,河南省的疫情防控形势依然严峻,清明节即将来临,商丘市长征街道办事处按照市、区要求多举措统筹做好清明节祭扫和疫情防控工作,满足群众需求的同时确保疫情形势稳定。
为进一步加强机关单位消防安全意识,落实安全生产主体责任,有效地提高机关单位火灾防控和应急逃生疏散的能力水平,持续深化“我为群众办实事”实践活动,3月28日上午,固始县蓼城办事处举行2022年度春季消防应急逃生疏散演练活动。
为加强应急消防安全工作,提高辖区对突发消防安全事故的快速反应能力及处置能力,树立“安全工作重于泰山”的思想,3月28日下午,信阳市浉河区五星办事处在马鞍社区星宇航天有限公司开展了消防安全应急演练活动,该办事处科级干部、各社区书记、应急消防分管、星宇航天公司职工参加了此次应急消防演练。
为进一步提升各行政村报账员依法依规报账意识,提高业务能力,3月28日,郑州高新区双桥办事处召开村组报账员会议,各行政村报账员、财经管理科工作人员参加会议。
近期,郑州高新区双桥办事处联合高新区消防大队在沟赵村仓库进行消防安全演练。
为提升辖区精细化管理水平,加强和规范辖区工地围挡管理。3月27日,郑州高新区石佛办事处城管科积极安排部署,
为推进家庭生活垃圾分类工作,向辖区居民传递绿色、低碳环保的生活理念。3月28日,郑州高新区枫杨办事处组织高新环保科技在东史马安置区开展垃圾分类宣传活动。
为解决城市管理难题,扎实推进城市精细化管理工作,3月28日,郑州高新区枫杨办事处联合区交治办、交警二大队,在中心医院周边开展机动车违停集中整治行动。