鹤壁

映象网讯（大象新闻记者 张晚璐 通讯员 李晴）“以前，我们养老保险领取待遇认证都需要本人去人社局，自己腿脚不方便，智能手机也不会用，儿女在外地打工，认证很麻烦，现在好了，人社局上门服务了。”日前，鹤壁市鹤山区姬家山乡王大娘配合工作人员认证信息时欣喜的说到。

今年以来，鹤山区人社局在强化创新争先深入推进作风建设年工作中，针对部分群众存在养老待遇资格认证难的问题，着力在拓宽服务渠道、优化经办方式、改进服务模式上下功夫，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，深化“放管服”改革，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续改进服务方式，不断提升参保人员的服务体验。

强化政策宣传，充分利用发放宣传页以及短信提醒等形式，全方位向参保人员宣传认证操作流程和要求；优化认证方式，完善线上线下相结合的认证服务平台，采取手机APP自助认证、视频通话认证、参保单位协助认证及上门服务认证等多元化认证方式，实现认证多渠道、便捷化；主动上门服务，高度重视老年群体的感受和评价，在为他们提供规范化、标准化认证服务的同时，更加兼顾人性化和人情味的需求，最大限度做到“寓认证于无形”和“无感认证”；如期发放待遇，履行好基本养老金发放主体责任，加强基金收支管理，完善风险防控机制，确保养老金按时足额发放。

“太感谢你们了，上门帮我认证，方便了我们老年人，我们老年人不跑路，这个钱就领到了。”梨林头村孙大娘拉着保障所社保工作人员的手说。

据了解，开展待遇资格认证工作，是确保养老金准确发放、维护参保人员合法权益的重要举措，也是防范和化解社会保险待遇欺诈冒领风险，维护社保基金安全的一项重要工作和必要手段。为切实做好此项工作，区人社局强化主动服务意识，采取灵活多样的认证办法为广大老年群体提供优质高效的人性化服务，截至目前，已完成城乡居民养老保险待遇资格认证10113人，认证率达100%，确保了每位参保群众的待遇都能顺利发放。