鹤壁

映象网讯（大象新闻记者 张晚璐 通讯员 赵修冉）2022年以来，为推动“万人助万企”活动走实走深，提高助企服务效能，深化“一件事、一次办”改革，鹤壁经济技术开发区围绕企业投资项目备案、建设工程规划许可证件办理、企业开办等复杂事项，组建“助企政务管家”队伍，为企业开展一对一全程“帮办代办”服务。

“开发区行政服务中心现在有了专属的“助企政务管家”，帮我们全程代办各类政务手续，这让我们企业既省心又方便，我们为开发区的营商环境点赞。”旺德胜新材料有限公司总经理贺浩笑道。4月21日，旺德胜新材料有限公司总经理贺浩到鹤壁市开发区行政服务中心办理规划许可证，由于对办理流程不熟悉，开发区行政服务中心“助企政务管家”全程帮办代办，仅用2小时便为企业办完全部政务手续，为企业节约大量宝贵时间。

“助企政务管家”是开发区设置的创新性岗位，要做一名合格的“管家”，就要成为全方位的行家能手，既要对40余个高频事及涉企事项悉数掌握，还要对企业办事可能涉及到的所有业务了如指掌，才可能胜任这一岗位。“助企政务管家”为提升政务服务水平带来了一次全新改变。

为了培养出这样一支能够充分胜任“助企政务管家”的队伍，开发区自2021年底在全市率先与有丰富行政服务中心运营经验第三方相结合选拔出第一批“助企政务管家”，设置高密度的助企政务服务事项培训，持续打造专业更强、素质更高、业务更精、服务更好的“政务管家”。“助企政务管家”不仅将推动政务服务向精准化、定制化发展，更让建设服务型政务真正落到了实处，真正实现政企互动“零距离”。