鹤壁

映象网讯（大象新闻记者 张学军 通讯员 高翔）鹤壁市淇滨区法院为解决弱势群体诉讼难的问题，针对老年人行动不便、身体状况不佳、不善于使用信息化设备、不了解法律程序等问题，在诉讼服务中心开设“绿色服务窗口”。

八旬老人耿某因女儿去世后的房屋继承纠纷案件委托律师进行诉讼，经法院审理，最终胜诉拿到判决书。然而，被告却迟迟不履行判决书确定的义务，无奈之下，耿大娘只好来法院申请强制执行。

“大娘，您需要什么帮助吗？”诉讼服务中心大厅内，导诉员微笑着走上前询问耿大娘具体情况，得知是来办理申请强制执行案件，导诉员立即把其引导至“绿色服务窗口”。窗口工作人员经过认真审查，帮助耿大娘复印了缺少的材料，逐字指导填写了立案手续，仅用了十几分钟，耿大娘的强制执行申请业务便办理完毕。

开设“绿色服务窗口”正是淇滨区法院人性化司法服务保障老年人权益的缩影，该院将“为群众办实事”落实落细，以优质服务传递司法温情。