鹤壁

映象网讯（大象新闻记者 张学军 通讯员 李娜）近年来，鹤壁市淇滨区长江路街道紧紧围绕省、市、区关于做好退役军人服务保障工作的决策部署，坚持高位推进强组织、高标建设强阵地、高效服务强保障、高质优抚强尊崇，将退役军人服务站建设成思想加油站、政策保障站、关爱暖心站，连续多次被省、市、区表扬肯定，连年被评为市优质服务先进单位，2021年被评为河南省“枫桥杯”示范型退役军人服务站，也是鹤壁市首家获此殊荣的单位。

高位推进 组织保障有力

坚持书记主任亲自抓，班子成员合力抓，以“三个明确”确保工作抓实抓细抓出成效。

明确年度计划，从思想教育、作用发挥、责任落实、工作保障等方面，将退役军人服务工作与党工委整体工作同安排、同部署。

明确活动台账，明确了全年慰问、联谊、培训、志愿服务等24类48项活动，做到台账式推进、清单式管理。

明确帮扶举措，从公众政策普及、个性问题化解、公开事项研判等方面完善举措，确保工作机制完善，推进体系健全。

筑强阵地 作用发挥有效

创新“1+4+1”功能体系，即打造一个高效能退役军人服务窗口；建设来访接待室（军人档案室）、图书阅览室、心理咨询室（普法宣讲室）、活动室等四个高标准功能服务室；搭建一个高水平军人就业创业服务保障平台，实现了服务功能有阵地，作用发挥有平台。

创新“一条龙”服务机制，将退役军人服务与人武部工作深度融合，实现资源共用、服务联合，使军人享受“入伍—服役—退役—关怀”的“一条龙”全过程全生命周期服务。

创新“互联网+”办事模式，建设了信息系统办事服务平台，实现服务站线上网格交办，线下社区处理，使退役军人事项办理更加便捷高效。

聚力关爱  服务内涵丰富

政策服务重实效，从征兵政策宣讲、入伍欢送、“光荣之家”挂牌，到为现役军人军属提供保障服务、解决生活困难，再到退役军人接收欢迎、就业创业培训，让服务站成为“军人之家”、“关爱之家”。

特色服务见真功，推出“闪耀长江、你最可爱”八个特色双拥项目，深入开展“你最可爱”双拥评选活动，使“最美军嫂”、“优秀退役军人”、“拥军模范商户”成为居民心中的“明星”，发放“军民双拥卡”，在辖区内40余家商户可享受优惠，开展“为退役老兵拍张照”、“抗战老兵事迹分享会”、“老兵读党史”系列活动，真正实现了服务特色化。

志愿服务展风采，组建“集结号”、“幸福678”、“军人演出队”等志愿服务团队，广泛开展“才艺秀”、“朗诵沙龙”、“心理大讲堂”、“八一健康行”“拥军红歌汇”等活动，涌现出李金堂、杜福根、谷全朝等一批先进典型。

注重引导，沟通细致入微。将退役军人服务站与综治信访办等部门协同，遇到有诉求、有思想波动的退役军人，及时开展服务对接和心理疏导。培育老兵担任办事处矛盾调解员，以“自己人”和“过来人”的亲身经历，搭建退役军人沟通桥梁。依托心理咨询室及普法宣讲室，为退役军人提供法律援助、心理咨询和专业化个案服务。将退役军人党员纳入各社区党支部，通过“三会一课”、“党史夜校”等，实现学习教育常态化，真正把退役军人的思想凝聚、力量汇集。

军民共建鱼水情，同心同力汇长江。长江路街道将始终把退役军人服务保障工作作为重点工作来抓，持续筑强阵地、夯实根基，真正把长江街道服务站打造成响亮品牌、示范标杆。