鹤壁

映象网讯（大象新闻记者 张晚璐 通讯员 汪丽娜 余海燕）今年年初以来，淇县市场监督管理局以优化营商环境为出发点，以打造标准化阵地为切入点，以让群众满意为落脚点，按照“试点先行、逐步规范、全面推开”的创建思路，先后打造了朝歌市场监管所、庙口市场监管所等5个标准化市场监管所示范点，打通了市场监管“最后一公里”，实现基层监管所监管服务效能整体提升。

围绕建设“服务型窗口”的目标，该局提升办公场所环境，办事窗口配备饮水机、医药箱、休息椅、雨伞等物品。县行政服务中心市场监管窗口配备智能自动审批系统自助服务终端，从刷脸认证、信息勾选、签名确认到执照打印，可以“随到随办、立等可取、秒批发照”，申请人最快仅需4分钟即可获取营业执照。

该局制定基层市场监管窗口服务流程，办证过程中全面落实首问负责制、限时办结等制度，完善窗口管理、社会监督等一系列工作制度，坚持以制度管人、以制度规范工作，用“严制度”来推进窗口人员作风建设，做到政策不在窗口截留、差错不在窗口发生、时间不在窗口耽搁、申请人不在窗口受冷落，做到解答咨询一口清、资料发放一次清、材料收集一次清。

为提升服务效能，该局在各基层所建立优化营商环境服务站，为企业发展提供业务指导。深化“最多跑一次”改革，打造“零跑动”办事环境，推行“引导服务、延时服务、预约服务”等服务方式，为办事群众带来了优质、高效、便捷的服务新体验。

为有效缓解监管对象与监管力量之间的突出矛盾，该局增强企业市场秩序第一责任人意识，推行“双随机、一公开”监管，按照“进一次门、办多项事”的原则，发起跨部门联合抽查41次，推进差异化监管，持续优化营商环境。

截至目前，淇县实有各类市场主体2.72万户，同比增长34.51%，其中企业5358户、个体工商户2.14万户、农民专业合作社499户，市场主体数量稳步提升，营商环境得到进一步优化。

淇县市场监管局负责人表示，将继续强化基层监管所规范化建设，实现场所设施规范化、队伍建设专业化、监管方式科学化和作风建设常态化，抓基层、打基础，为优化营商环境释放新活力。