鹤壁

映象网讯（大象新闻记者 张晚璐 通讯员 李倩）2022年11月16日，鹤壁市淇滨区法院诉前调解团队成功化解了一起因委托合同引起的纠纷。

2022年10月10日，市民姜某参加某信息科技有限公司在鹤壁市举行的全民AI探店宣传会，在该公司团队激情洋溢的演说和现场气氛烘托下，姜某通过微信扫码支付了49700元保证金并与该公司签署了协议。次日，冷静下来的姜某觉得不该冲动交保证金，希望该公司将保证金予以退还，多次沟通无果后，姜某不得已拨打110报警电话寻求帮助，双方达成了解除协议的一致意见。协议虽解除，但该公司却以各种理由推脱，迟迟不返还剩余款项，姜某诉至法院。

案件受理后，经由淇滨区法院诉前调解团队调解，双方达成了和解，某信息科技有限公司即时履行，姜某自愿申请撤诉。

近年来，该院开展“为群众办实事”实践活动，诉前调解团队用心用情为众多的群众解决了在诉讼过程中遇到的难题。相比于仲裁、诉讼，多元化解纠纷通常更为高效便捷，成本更低，不仅减少了当事人诉累，又有效地缓解了法院“案多人少”的突出矛盾。