映象网讯(大象新闻记者 张晚璐 通讯员 常虹)今年年初以来,鹤壁经济技术开发区卫生健康中心充分统筹辖区医疗资源,组建家庭医生服务团队,建立帮扶机制,丰富服务内涵,实现信息化管理,探索出一条优质化、多样化的家庭医生签约服务模式。
目前,开发区成立由三甲医院专家牵头的家庭医生团队30个,辖区签约城乡居民44819人,其中重点人群12795人,签约率100%。签约知晓率94.34%,群众满意率99%。
固根基,提升人才队伍素质。一是推行请进来走出去的培养规划,2023年上半年派出人员参加省市专题培训31人次,聘请三级医院专家授课培训12次,提升了开发区基层卫生人员的业务技术水平。二是畅通流动机制,与三甲医院市人民医院签约成为医联共体,由市人民医院展开技术帮扶,同时分批次统筹派驻专家到辖区义诊、教学,并分批次统筹安排年轻医护人员到大赉店卫生院等先进公立卫生院进修学习。已完成培训合格到岗进行实操医护16名。三是成立名师家庭医生签约团队,统筹辖区民营医院返聘退休名师带队组成开发区名师家庭医生团队,充分利用名师效应,成立名师家庭医生签约团队,使居民在“家门口”享受到专家和名医的健康服务。
扬优势,开展家庭医生“零距离”贴心服务。充分统筹辖区医疗资源, 采用“分片医包”上门体检“周末疫苗不打烊”等形式开展服务。根据辖区实际分成12个片区,在开展免费签约服务的基础上,依托家庭医生团队,加强全民健康体检结果运用,对危害群众的各类疾病“早发现、早诊断、早治疗”,彰显了家庭签约服务的经开特色。
强考核,激发签约团队的工作活力。开发区卫生健康中心研究制定了《开发区家庭医生签约服务绩效考核管理办法》,对家庭医生签约数量与构成、服务质量、健康管理效果、居民满意度等内容进行科学评价,每季度针对考核结果与家庭团队和个人绩效分配挂钩,落实团队补助经费,激发家庭医生团队工作活力,特别是在全市家庭医生签约团队竞赛中,开发区家庭医生团队在全市20个团队中获得第一名的好成绩,极大增强了团队的自信,提高专家团队参与家庭医生签约服务的积极性和主动性。
下一步,开发区卫生健康中心将坚守初心,创新方法,通过全方位、多渠道做好家庭医生签约服务,持续做好家庭医生签约服务工作,提升辖区群众的获得感和满足感。
【编审:彭艳】
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