5月6日，淇滨区李先生来电：嗨，淇河晨报！5月1日，我在一家大型家电卖场订购了一套家电，当时交了2000元定金。5月5日，我去付尾款准备刷卡支付，但是工作人员表示要收取刷卡手续费，需要顾客承担。我觉得这不合理。
3313880百姓热线记者常凯：据李先生介绍，他选择刷卡支付2万余元尾款，可没想到对方竟然说超过2万元的刷卡支付，每1万元要收取50元的刷卡手续费。李先生说：我之前刷卡消费都没有被收取过所谓的手续费或者服务费。即使有刷卡手续费，该不该由顾客承担呢？”
有市民表示，买东西时，有些商家会提出不能刷卡消费或者会提出刷卡产生的手续费需要顾客支付。到底该哪一方承担刷卡产生的手续费呢？
中国银联客服人员：银行卡刷卡手续费主要是收单机构收取的收单服务费、发卡银行收取的服务费和银行卡清算机构收取的网络服务费，是向商户收取的，而不是向持卡消费者收取的。
《银行卡收单业务管理办法》第十二条针对银行卡手续费明确规定，不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用，或降低服务水平。
《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》规定，银行卡收单业务的结算手续费应由商户全部承担，商户把刷卡手续费转嫁给消费者是一种违规行为。不管消费者是刷借记卡还是贷记卡，对消费者而言都不应被收任何手续费，如果有商户要求消费者交手续费，消费者可以拒绝并举报，一经查实，银联会对涉事商户进行处理。
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