从去年11月起试行一年后,杭州网约车新政修订版在上个月底进行了网上听证。和试行稿相比,修订版最大的看点应该是“放宽”:驾驶员的准入条件放宽、对网约车的运营要求适当放宽……
为什么会有这种改变?新政一年中,网约车市场在悄然发生哪些变化 ?经常打车的乘客、开网约车的司机、网约车平台,以及那些由此被带动起来的行业,他们都经历了什么?
乘客和司机:车难打,单难接
先来回答一个比较直观的问题:作为乘客,你觉得这一年来,打车是容易还难了?作为司机,你觉得这一年来,生意好做吗?家住卖鱼桥,在武林广场附近上班的林婕,因为没有车,经常会打滴滴,她的感觉是车没以前好打,“特别是早晚高峰,很多时候,等上十多分钟也没人接单,即使加钱也没用。”
林婕觉得车不好打了,但钱报记者在采访中接触到的所有网约车司机几乎都说,单没以前好接。
“我们在地图上看到的是,密密麻麻,周边好多车,都等着接单。”开了两年网约车的杨师傅说,早晚高峰单子还稍微多一些,平时真的惨淡,有时,等一个小时才派一个单子,还是个起步价。
杭州市场上目前到底有多少网约车呢?杭州运管部门给出的数据是,截至目前,滴滴、曹操专车等6家网约车平台获得经营许可证,7000多辆车取得网约车运输证,取得网约车从业资格证的驾驶员有1万多人。
网约车平台:司机难招
对于拿到经营许可证的网约车平台来说,一年前出台的新政无疑是件利好的事。“一个最直观的表现是,订单量有明显的增长。”神州优车杭州区负责运营的林经理说。
一个数据是,今年3月份,在新政过渡期满的第一天下午,神州优车的乘客需求量增加了38%。
有同样感受的还包括首汽约车,其负责人表示,新政实施促进了首汽约车在杭州的发展。这一年来,首汽约车的每日单量在稳步增长,目前他们在杭州有3000余辆运营车辆,和去年相比增加了43%。
当然,新政带来的并不全是利好,一年下来,神州优车也有困扰。林经理说,因为是运营性质,违章查得更严,虽然公司一直紧抓对司机交通安全法制法规方面的培训,但常在路上跑,难免会出现违章,不少司机由于违章压力,不得不离开。
一方面司机的流失率在增加,另一边司机却越来越难招。
新政对网约车司机有户籍或居住证方面的要求。“但出来开网约车的还是以外地人为主,本地人很少,毕竟这个工作辛苦。所以我们的选择面窄了很多。”
汽车租赁公司:开始退出
除了网约车平台,因为新政而改变的还有徐帆这样的汽车租赁公司老板。因为试行办法对车型车牌的限制,有人开始做起了网约车租赁的生意。
徐帆在去年七八月份成立了一家汽车租赁公司,公司里有200多辆电动汽车,全部都作为网约车出租。
“那段时间网约车生意很好做嘛,不少上班族,没车的,就租车,下班后开滴滴。我们的车都租出去在外面跑。滴滴奖励高的时候,有些老司机,靠刷单一个月就能刷上万元。”让徐帆没想到的是,杭州网约车新政出来后,车辆更紧俏了,“因为一些人的车型不符合了。情况最好的时候,我们这里一个月能有七八十个司机来租车。”
去年11月份前后,徐帆的车行,每辆车的租金基本在3000元左右。“那个时候,有些人就趁下班时间,跑个两三小时,也能挣三四千。”
除了开网约车本身有高回报,徐帆用来招揽顾客的手段之一,就是他声称自己和很多网约车平台有合作,租了他们的车,平台会在派单上有倾斜。“有些网约车平台找我们合作,每辆车给提成。这些网约车平台合作的车行很多,不止我们一家。”
但是到了今年七八月份,徐帆所在的车行开始慢慢退出网约车租赁领域,到现在为止,他这里只剩下二三十辆车还在跑网约车业务。“租赁市场已经饱和了,太多人进来,车太多,另外,新政策对司机有要求,比如驾龄三年以上等,有些想开的人也开不了。再加上滴滴对司机的奖励也少了,生意不太好做。”
出租车行业:一次“过山车”
徐帆的描述,换一句话说,就是市场在悄悄洗牌。那些玩票的、趁利好分一杯羹的人开始退出。“从今年三四月份开始吧,来兼职租车开的基本没有了,剩下的都是专职开的,就是把这当作一份工作来做的,大多都是三四十岁,有家庭和生活压力,小年轻很少。”徐帆说。
“我们群里上百个司机,三分之二都是专门开滴滴的。”只在下班和周末出来跑车的小黄说,这样的司机收入高,但辛苦,每天开车最起码12个小时,每周也就休息一天,“比出租车司机还苦。”
去年才开始开滴滴的吴师傅觉得这也和平台的奖励政策有关,“以前一天接10单就有奖励,现在奖励下降了不说,单数也提高到20单,还分早晚高峰,那些靠下班时间开开的人,根本拿不到奖励的,开着就没花头了。”
开了20年出租的的哥王陵觉得,受到网约车的冲击,生意越来越不好做。他认为二者根本不在同一条起跑线上。
“传统出租车需要运营权证,要参加年检,有经营年限,还有服务质量考核,而现在不少网约车,根本就不符合新政标准的,还在跑。”
的确,对于出租车行业来说,新政带来的是一种“过山车”一样的感觉。杭州出租汽车集团的一组数据显示,新政过渡期结束后,仅今年上半年,集团每个月就有四五十辆出租车被承包,而到了下半年,这个数字迅速下滑一半。
车太多,生意不好做,这是出租车司机和网约车司机的共识。杭州出租汽车集团的相关人士表示,希望控制网约车数量,“再这样增长下去,大家都没钱赚。”
每天开车最起码12个小时,每周也就休息一天,比出租车司机还苦。(吴朝香 俞任飞)
11月3日上午,市客运管理处向重庆一家公司平顶山分公司发出了平顶山市首张网络预约出租车经营许可证,这标志着鹰城网约车服务走向正规化。市客运管理处有关负责人表示,该处努力争取更多的优质网约车经营平台公司入驻我市,给广大群众提供良好的网约车出行环境。
有不愿具名的分析师表示,因退款人数较多造成的客服服务问题应该会逐渐缓解,但这次活动对首汽约车形象的破坏,一时半会难以改善。用户宋先生就表示,退款结束后自己不会再用该平台叫车了,他直言首汽约车“人设崩塌、欺骗用户、打擦边球”。
9月21日,首汽约车平台推出“两周年欢乐颂活动”,根据其宣传显示,“买1000最高得2000”、“购卡更可赢取免费专车使用权”,这样的标语显然颇具吸引力。
9月13日,长沙市交通交通局向首汽约车长沙分公司颁发了首批《网络预约出租汽车经营许可证》,标志着首汽约车在长沙网约车业务的合规化迈出了新的一步。
作为一名普普通通的首汽约车网约车驾驶员,胡师傅把自己20年的青春岁月献给了首汽,也把自己的爱,献给了每一个使用首汽约车的乘客,他把乘客当家人,树立了首汽约车司机的模范形象。
9月4日下午,市客运管理处网约车驾驶员从业资格培训在市出租车驾驶员资格培训中心启动。首批50多名学员经过10天培训、3场考试合格之后,将获得我市首次颁发的网约车驾驶员从业资格证。
9月2日上午,滴滴出行科技有限公司授权线下服务分支机构——信阳市中原汽车租赁有限公司在北京路龙潭大酒店举行了挂牌仪式,这标志着滴滴出行信阳办事处正式落户信阳,信阳网约车运营开启合法之路。
8月27日清晨5点30分左右,张先生使用滴滴叫车欲送即将开学正在读大二的妹妹至北京站,谁知行至建国门外大街与建华路交叉口,车辆正常起步时,被后方一首汽约车平台车辆追尾,事故最终造成张先生的妹妹腿部骨折
今日,首汽约车在前2日海报的基础上,又发布了一张“出行百忧解说明书”。海报中详细列举了当下交通出行领域困扰着老百姓的“愁、惧、晕、燥”。“愁”者:恶劣天气叫车难,且还要加价,甚至翻倍付费。
为黑车揽活收“份子钱”的“便民7元车队”约车平台负责人刘某,因涉嫌非法经营罪昨日在怀柔法院受审。为了方便收份子钱,刘某加了司机们的微信,把微信名改成车牌号尾号,通过微信交“份子钱”,谁交谁没交一目了然。
如今,网约车合法化1年有余,各地新政亦陆续跨越过渡期。然而,打车难、打车贵的难题依然未解,甚至有反弹迹象。难以取得的经营证和驾驶证、游走在灰色地带的平台和司机,让人们对网约车的未来产生疑虑。
如今,网约车已慢慢改变了人们的出行习惯,成为人们日常生活中公共交通出行方式之外最大的运力补充。昨日,记者在焦作市众成汽车租赁有限公司看到,13辆“滴滴网约车”排成一排,13名网约车驾驶员正在办理交接手续。
8月15日,首汽约车在2017“约吧,看世界”夏季发布会对外发布了国际用车服务战略及第一条特色路线“深港通”
截至目前,北京的巡游车总量仍维持在6.66万辆,且暂时没有大规模“扩编”的计划。但截至去年底,滴滴北京注册司机数量达到110万人,活跃司机数量超过20万人,数倍高于巡游车。
在北京实施“京人京车”的网约车新政后,有市民反映,网约车数量明显减少,又回到了“打车难”的时代。上周末北京普降大雨,记者注意到在社交媒体上,不少网友都留言吐槽,自己在雨里站了好久才打到一辆车。